Siempre que lidiemos con otros individuos, el conflicto es inevitable. Para encontrar soluciones positivas y mejorar la relación es necesario el dialogo.
http://noticias.universia.es/actualidad/noticia/2013/11/21/1064694/saber-escuchar-es-fundamental-buena-comunicacion.html
Para desarrollar la habilidad del saber escuchar es necesario comprender a los demás y desprenderse del ego, es cierto que hay personas que cuando conversan centran su atención en lo que dirá después que termine el emisor, sin haber comprobado lo que creen haber oído y sin reconocer el tono a los matices emotivos del interlocutor.
Es claro que las personas que saben escuchar presentan altos niveles de inteligencia emocional, además es considerada como la primera de las aptitudes que determinan el manejo de las relaciones interpersonales, que posibilita comprender a los demás y en el que se incluye percibir sentimientos, perspectivas ajenas e interesarse activamente por sus situaciones personales.
Todos tenemos la profunda necesidad de ser escuchados y saber que nuestras opiniones y puntos de vista son considerados y valorados. Además, mucha gente tiene la capacidad de resolver situaciones difíciles si se les ofrece la oportunidad de expresar sus ideas, pero en muchas ocasiones no se les permite compartirlas, o simplemente no se les escucha.
Según diversos estudios, tenemos mayor capacidad para oír que para hablar.
Ser escuchados es una necesidad, por lo que saber escuchar es un mecanismo de conexión con los otros muy poderoso y lamentablemente subestimado. Puede aprenderse y existen técnicas que favorecen la buena comunicación y por ende las relaciones positivas. La idea es querer, saber cómo y ponerlo en práctica hasta alcanzar dominio. Los resultados serán positivos y se harán sentir rápidamente.
http://www.radiouft.com/site/index.php/66-la-importancia-de-saber-escuchar
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